Relativitätstheorie mal anders …

Nicht nur die Zeit ist relativ, wie Einstein herausfand. Auf der Suche nach einem passenden Text für meine Post zum Jahresausklang entdeckte ich diese wunderbare Geschichte, die uns daran erinnert, dass auch unsere Sorgen relativ sind: Es stand einmal in einem Dorf...

Hier wird nicht diskutiert …

Männer sind anders. Frauen auch. Diese altbekannte Tatsache wurde mir letzte Woche wieder in aller Deutlichkeit bewusst. Nicht, dass ich darüber froh gewesen wäre, weil ich mich bestätigt gefühlt hätte. Nein, ich wäre sehr gerne positiv überrascht gewesen. Aber das...

Grenzen guten Geschmacks

Es weihnachtet … und alle Jahre wieder stellen wir uns die Frage, was schenken wir den Lieben daheim, was unseren Freunden, was der netten Kollegin? Und welches Präsent ist für gute Geschäftspartner angebracht? Tipps gibt´s wie Schokoladen-Weihnachtsmänner im...

Kundenservice par excellence!

Also, ich weiß ja nicht, welche Erfahrungen Sie bisher gemacht haben…überall hört man von der Servicewüste Deutschland. Und es gibt sicher einige schwarze Schafe – oder Kamele? – in der Region. Doch wo Sanddünen sind, sind auch Oasen. Letzte Woche bekam...

Nichts sehen, nichts hören, nichts sagen

Neulich wurde ich beim Einkaufen an die drei Affen erinnert, die Sie bestimmt alle schon einmal gesehen haben: der eine verschließt die Augen, der andere bedeckt die Ohren und der dritte hält sich die Hand vor den Mund. Besonders oft trifft man diese Gattung in einem...