Sehen und Gesehen werden
„Ich will, dass alle Augen auf mich gerichtet sind, sobald ich den Konferenzraum betrete.“ Dieses Ziel hatte sich ein Manager vor Kurzem in einem meiner Seminare zur Persönlichkeitsentwicklung gesetzt. Gesagt, getan. Ich lud den Mann ein, es umgehend mit den...
Was uns antreibt
Zwei Mega-Trends werden die Zukunft der Arbeit prägen: 1. Es wird mehr ältere Arbeitnehmer geben. 2. Gute Fachkräfte werden rarer. Ein wichtiger Faktor für Arbeitgeber und -nehmer ist in diesem Zusammenhang die Motivation, denn wer engagiert ist, ist produktiver! Doch...
Unter der Oberfläche – Von der Notwendigkeit der Etikette
Sobald Menschen hören, dass ich auch Business-Etikette-Seminare gebe, reagieren sie auf die gleiche Weise: "Oha, jetzt müssen wir uns aber benehmen!" Doch es geht weniger um antrainierte Artigkeit. Was unter der Oberfläche der Knigge-Regeln liegt, ist eine...
Führungskraft werden ist nicht schwer, Menschen führen dagegen sehr?
Orientierung und Anerkennung, das sind laut einer aktuellen Studie die beiden Top-Kriterien, die Mitarbeiter anlegen, wenn es um die Beurteilung ihrer Führungskräfte geht. Als ich die beiden Schlüsselwörter für Erfolg bei der Mitarbeiterführung las, musste ich...
Dein Haus, dein Auto, dein Boot … und du?
Der Anfang eines neuen Jahres ist für viele ein Symbol für einen Neubeginn. Manche haben kleine, aber unspezifizierte Wünsche: endlich wieder in die Lieblingsjeans passen, aufhören zu rauchen, die Einkäufe zu Fuß erledigen. Andere malen sich ganz konkret und mit...
Hurra, wir leben noch!
Allen Unkenrufen zum Trotz ist die gefährlichste Spezies der Welt doch nicht dem prognostizierten Endzeit-Tsunami zum Opfer gefallen: Ein neues Jahr hat angefangen und wir leben immer noch! Doch was machen wir nun mit der geschenkten Zeit? Auf einmal ist die Zukunft...
Von Konventionen und Konflikten
Es ist kaum zu glauben, doch die Meinung hält sich hartnäckig: Für Etikette ist keine Zeit! Die vermeintliche Zeitersparnis währt allerdings nicht lange. Auf maximale Effizienz bedachte Führungskräfte übersehen oft die Anzeichen für einen schwelenden Konflikt....
Werte-Upgrade: Knigge 2.0
Während die einen den Werteverfall im digitalen Zeitalter beklagen, belegen demoskopische Studien das Gegenteil: Höflichkeit und Gewissenhaftigkeit sind so gefragt wie eh und je. Lediglich Bescheidenheit ist laut Allensbach nicht mehr im Trend. Doch wie wenden wir die...
Die Königsdisziplin
„Man kann nicht nicht kommunizieren.“ Was Paul Watzlawick vor einigen Jahren so treffend formulierte, ist bis heute, zumindest in der Theorie, nahezu jedem bekannt. Was das in der Praxis bedeutet, berücksichtigen manche allerdings nicht – und verschenken wertvolles...
Kollegen, Knigge, Konsequenzen
Wie wichtig sind gute Umgangsformen? Es ist immer wieder spannend, wie sehr „Etikette“ polarisiert. Den einen bleibt buchstäblich der Bissen im Hals stecken, sobald sie hören, dass ich unter anderem Trainerin für Business Knigge bin. Dabei kommt es weniger auf die...
Führungskraft werden ist nicht schwer, Menschen führen dagegen sehr?
Orientierung und Anerkennung, das sind laut einer aktuellen Studie die beiden Top-Kriterien, die Mitarbeiter anlegen, wenn es um die Beurteilung ihrer Führungskräfte geht. Als ich die beiden Schlüsselwörter für Erfolg bei der Mitarbeiterführung las, musste ich...
Dein Haus, dein Auto, dein Boot … und du?
Der Anfang eines neuen Jahres ist für viele ein Symbol für einen Neubeginn. Manche haben kleine, aber unspezifizierte Wünsche: endlich wieder in die Lieblingsjeans passen, aufhören zu rauchen, die Einkäufe zu Fuß erledigen. Andere malen sich ganz konkret und mit...
Von Konventionen und Konflikten
Es ist kaum zu glauben, doch die Meinung hält sich hartnäckig: Für Etikette ist keine Zeit! Die vermeintliche Zeitersparnis währt allerdings nicht lange. Auf maximale Effizienz bedachte Führungskräfte übersehen oft die Anzeichen für einen schwelenden Konflikt....
Werte-Upgrade: Knigge 2.0
Während die einen den Werteverfall im digitalen Zeitalter beklagen, belegen demoskopische Studien das Gegenteil: Höflichkeit und Gewissenhaftigkeit sind so gefragt wie eh und je. Lediglich Bescheidenheit ist laut Allensbach nicht mehr im Trend. Doch wie wenden wir die...
Kollegen, Knigge, Konsequenzen
Wie wichtig sind gute Umgangsformen? Es ist immer wieder spannend, wie sehr „Etikette“ polarisiert. Den einen bleibt buchstäblich der Bissen im Hals stecken, sobald sie hören, dass ich unter anderem Trainerin für Business Knigge bin. Dabei kommt es weniger auf die...
Zukunft gestalten
2012 geht die Welt unter! Wenn man der Zeitrechnung der Maya glaubt. Die Deadline soll der 21. Dezember sein. Doch erstens dauert es bis dahin noch, zweitens ist damit wohl eher metaphorisch das Ende eines Zeitalters gemeint. Mit Letzerem haben sich auch...
Die 10 Gebote
Meine Faszination, als Trainerin zu arbeiten, liegt unter anderem darin, von meinen Teilnehmern viel zu lernen! Wie bei einem meiner letzten Stil-und-Etikette-Seminare: Da fragt mich doch ein Abteilungsleiter mittleren Alters, ob die Etikette-Regeln von den 10 Geboten...
Warum wir tun, was wir tun
Die meisten von Ihnen kennen das: Sie haben einen Termin und sind schon leicht verspätet losgefahren, weil noch ein dringender Anruf kam. Dann steht auch noch ein LKW quer und blockiert die Fahrbahn. Als die Straße endlich frei ist, geben Sie richtig Gas. Und schon...
Der Ton macht die Musik und das Auge isst mit
Wer kennt sie nicht, die etwas angestaubten Benimmregeln, die Patentante, Großmutter oder die Klavierlehrerin gerne zitierten, um uns auf den rechten Pfad der Tugend zu bringen. „Knigge ist längst passé“, höre ich immer wieder mal von einigen Anzugträgern, die...
Mehr Lebensfreude durch Pannekoeken?
Alle Jahre wieder zieht es mich, sobald die Tage sonniger werden, ein Wochenende nach Holland. So auch dieses Jahr an Pfingsten. Nach einer guten Stunde Fahrt lasse ich den Alltag in Deutschland zurück und zeitgleich mit der Grenzüberschreitung stellt sich das...