Ich nehm´ Dich beim Wort!
Machen Sie doch mal folgendes Experiment: Schauen Sie in den Spiegel. Wieviele Ohren sehen Sie? Zwei? Nun, wenn Sie meinen, das sei die Realität, liegen Sie falsch. Wir Menschen haben nämlich vier (4!) Ohren! Der Kommunikationsguru Friedemann Schulz von Thun hat das...
Ladylike oder Freestyle
So benimmt sich doch keine Dame – das werden sich nicht nur einige Briten gedacht haben, als die First Lady der Queen als freundschaftliche Geste den Arm um die Schultern legte. Wer ungefragt Hand an jemand legt, der kann sich schon mal auf was gefasst machen. In...
Quantenphysik für den Alltag
Da brat mir doch einer einen Storch – Bestellen beim Universum klappt ja wirklich! Und deshalb möchte ich Ihnen, liebe Leser, auch nicht vorenthalten, wie es dazu kam. Das war nämlich so: Mein Auto erholte sich gerade in der Werkstatt, weshalb eine Trainer-Kollegin...
Grünkohl oder Red Snapper?
Passieren Ihnen auch schon mal die dicksten Klöpse bei der Telefonakquise? Ein Schmankerl der besonderen Art tischte mir letztlich der Personalleiter eines national bekannten Transportunternehmens auf. Im Gespräch bekräftigt er, dass man schon oft an Schulungen und...
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