Über 80 % der Führungskräfte in Deutschland wünschen sich bessere Umgangsformen. Unsicherheit und Unwissenheit führen oft zu ungeschicktem oder unhöflichem Verhalten, weil viele Mitarbeiter mit dem modernen „Knigge“ nicht vertraut sind.  Die Grundlagen der Benimm-Richtlinien beruhen auf den Erfahrungen Freiherr von Knigges, der seine auch heute zum Teil noch akutellen Empfehlungen in seinem Band „Über den Umgang mit Menschen“ als Leitwerte für ein respektvolles Miteinander zusammenfasste.

In meinen Seminaren zum Thema erhalten Sie Antwort auf Ihre Fragen rund um gute Umgangsformen im Berufsleben:

– Kann ich eine geschäftliche Verabredung per SMS vereinbaren?

– Wohin mit Schlüssel, Handy und Co. beim Lunch?

– Sind Sandalen und Shorts im Büro okay?

– Wie gehe ich mit Kundenbesuch um?

Was hinter den Etikette-Regeln steht, ist viel mehr als die korrekte Behandlung der Visitenkarte oder die passende Krawattenfarbe: Es geht um Wertschätzung gegenüber Kunden und Kollegen!

Mangelnde Wertschätzung ist nicht nur der Auslöser für Mobbing, Burn-out und innere Kündigung, sondern wirkt sich auch im Außenverhältnis geschäftsschädigend auf Ihre Kundenbeziehungen und Ihr Unternehmensimage aus. Die negativen Folgen schlagen sich in Umsatzverlusten nieder.

Sie möchten Ihren Mitarbeitern ein Business-Knigge-Seminar anbieten? Gerne erstelle ich für Sie ein Konzept, das genau auf Ihre Zielgruppe

– Führungsriege

– Kundenberater

– Auszubildende

und die Schwerpunkte zugeschnitten sind, die Ihnen wichtig sind.

Sie können mich auch als Referentin für einen humorvollen Vortrag zum Thema für Ihre nächste Veranstaltung buchen.

Eine Auswahl an Themen:

Basis-Seminar Business-Etikette

„BUSINESS 1A“ für Kundenberater / Vertriebsteams

Inhouse-Tagesseminar zu Business-Dresscode, Vorstellen und Begrüßen, Tischkultur beim gemeinsamen Mittagessen, Small Talk, Kundenservice mit Stil, Empfängerorientierte Kommunikation, Präsentation auf Messen

Exklusiv-Seminar Etikette

„STIL-UND-ETIKETTE-DINNER“

Wissenswertes zu Tischkultur, Dresscode und Co. locker und leicht beim stilvollen mehrgängigen Menü in einem exquisiten Restaurant Ihrer Wahl genießen.

Starter-Seminar Business-Knigge für Auszubildende

„MIT STIL ZUM ZIEL: AUSZUBILDENDE ALS VISITENKARTE IHRES UNTERNEHMEMS“

Sorgen Sie für einen guten Berufseinstieg Ihrer Auszubildenden. Das speziell auf die Zielgruppe abgestimmte Tagesintensivtraining vermittelt locker und humorvoll die Etikette-Grundlagen wie Begrüßung, Verhalten am Arbeitsplatz und Umgangston.

Sie möchten mehr wissen oder ein unverbindliches Angebot erhalten? Nehmen Sie gerne Kontakt mir mir auf!